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A nossa equipa de profissionais altamente treinados é perita em eficácia, para lhe permitir voltar a fazer aquilo que necessita. Tratarão de todos os seus problemas técnicos, de faturação e de apoio de uma forma rápida e educada.Somos o seu recurso pessoal para resolução de problemas. Ligue-nos para o +44-808-196-6109 para falar com alguém imediatamente. Envie-nos um email para [email protected] e responderemos dentro de uma hora. Ou carregue apenas no Botão de Apoio Direto e fale connosco assim.

Tem uma questão sobre o upgrade da sua conta?

Se a resposta que procura não estiver na nossa página de FAQ, por favor ligue-nos para +44-808-196-6109 ou envie-nos um email para [email protected] e teremos todo o prazer em assisti-lo com quaisquer questões que possa ter.

Como posso cancelar a minha inscrição?

Se quiser cancelar a sua inscrição connosco, pode enviar-nos um email para [email protected], ligar para +44-808-196-6109, ou falar com um dos nossos representantes sobre isso através do Live Chat.

Só queria uma inscrição de avaliação. Porque é que ainda me estão a cobrar?

Todas as inscrições são transferidas de avaliação para mensal de forma automática, a não ser que sejam canceladas durante o período de avaliação. Algumas empresas de cartões de crédito e instituições bancárias registam um pagamento pré-autorizado para inscrições de avaliação. Este pagamento pré-autorizado será "apagado" se cancelar durante o prazo previsto. Se tiver dúvidas ou preocupações adicionais, por favor contacte diretamente a instituição financeira.

Esqueci-me dos meus dados de acesso, alguém me pode ajudar?

Os nossos agentes de apoio ao cliente podem ajudá-lo a recuperar o seu nome de utilizador ou palavra-passe, podendo ligar-lhes diretamente para +44-808-196-6109, ou usar o formulário de email ou o Live Chat no site.

O meu cartão de crédito continua a ser recusado e eu não sei porquê?

Pode haver inúmeras razões para o cartão ser recusado. Por favor tente outro cartão para realizar o seu pedido. Se o cartão continuar a ser recusado, ligue-nos para +44-808-196-6109 ou envie-nos um email para [email protected]. Pode sempre verificar com a sua instituição financeira se há algum problema com o cartão.

Outras pessoas podem ver as minhas informações pessoais?

Não. A sua privacidade está protegida e outros utilizadores não poderão ver as suas informações pessoais. Se pretender obter mais informações sobre a nossa política de privacidade, ligue-nos para +44-808-196-6109 ou envie-nos um email para [email protected].

Combinamos conhecimento especializado com uma cobertura a 100% para lhe oferecer o melhor no apoio ao cliente. É assim que funciona o nível seguinte de apoio ao cliente.

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